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搅拌天泵_搅拌泵车_混凝土泵车_搅拌输送一体及泵送一体机-湖南天晟建筑机械有限公司
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13875948358

售后支持

具体内容如下:
 
1、对售出产品进行安装调试,是售后服务的一项基本内容,是营销工作的延续,是保证设备正常运转的关键步骤,也是对您高度负责的体现。
 
2、产品的交验收完成后,售后工程师将根据您确定的时间对产品进行安装调试。
 
3、在安装调试时,我们将派有二年以上维护经验的售后工程师到现场为您对设备进行正确的安装和开机调试。
 
4、调试过程中,请您对设备性能,参数进行验收认可。
 
5、调试过程中,售后工程师将为您详细讲解设备的使用知识,注意要点和安全注意事项。
 
6、售后工程师将调试参数在“调试报告”上进行详细记录,并请您签字盖章。
 
7、经您签署的“调试报告”将由售后服务工程师在24小时内传真回公司(特殊情况例外),原件在每月25日寄回公司,为您的设备建立产品档案。
 
8、调试过程中,如发现有质量问题,售后服务工程师将在12小时内将信息反馈回公司,我司将在第一时间给您一个满意的答复。
 
全方位的售前、售中、售后服务
 
我们为您特别约定:
 
●免费安装调试。
 
●保修期内免费定期上门检查设备运行情况(每月一次)。
 
●免费培训操作,提供产品说明书及保修手册。
 
●各大城市均设立了办事处,并有配件仓库。
 
●24小时全天候快速上门维修,市内可在接受求助电话后2小时之内赶到现场。
 
●长期滚动地为您免费提供我公司在施工技术研究上的新成果。
 
●随时为您拟定“新、特、难”工程的施工方案。
 
●不论天涯海角,保修期内配件免费送货到工地。
 
●为您建立完善的产品使用档案。
 
●0731-84533800随时恭候您的倾诉,每一起投诉均能在2小时之内得到响应。

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